“請大家戴好口罩、嚴格按照一米線間隔排隊�！�
“請打開粵康碼界面。”
這是澳門街坊總會廣東辦助理主任董文偉這兩天最常用的兩句話。像董文偉一樣，1月14日至今，來自澳門街坊總會橫琴綜合服務中心、澳門婦女聯(lián)合總會廣東辦事處等社會團體的工作人員、社工以及志愿者們，自發(fā)加入橫琴核酸采樣點開展志愿服務，協(xié)助居民登錄粵康碼、解答問題及維持現(xiàn)場秩序。
社工協(xié)助居民登錄粵康碼、解答問題及維持現(xiàn)場秩序。 南方+ 關銘榮 拍攝
幾天來，橫琴粵澳深度合作區(qū)的防疫一線，奔忙著澳門社工的身影。
9名澳門社工助合作區(qū)核酸檢測
在橫琴風情廣場核酸檢測采樣點現(xiàn)場，記者看到，核酸檢測工作正在有序進行中，排隊的人雖多，但速度移動卻很快，每個環(huán)節(jié)都有工作人員進行指引。
“‘三天三檢’通知后，居民都很配合，尤其是早上和晚上更是人流量高峰。如果排隊檢測花費的時間太長，也會影響居民的積極性。我們多花些力氣去引導，各方的壓力也會小一些�！� 董文偉說。
“請問我明天下午開車回老家，我會被隔離嗎？”“我前天沒做核酸，補做后，我的健康碼還會變黃嗎？”在董文偉接受記者采訪時，仍然有不少長者主動向他求助，他都會耐心地一一作答。董文偉表示，荷塘社區(qū)里就有不少老年人，他們接收資訊的渠道比較少，很多信息不了解都會主動向志愿者求助。
社工協(xié)助居民登錄粵康碼、解答問題及維持現(xiàn)場秩序。 南方+ 關銘榮 拍攝
“很多老人家沒有智能機，我們也會手動幫他們錄入數(shù)據(jù)信息，避免他們做不了核酸檢測�！� 董文偉舉例道。為了動員未開展核酸檢測人員進行檢測，董偉文和同事也在宣教方面下足了功夫。通過電話敲門、微信群、短信等全媒介宣傳，力求社區(qū)內所有居民能夠應檢盡檢。針對行動不便，不能下樓核酸檢測的家庭，志愿者還會聯(lián)合醫(yī)護人員進行上門核酸檢測。
據(jù)介紹，澳門街坊總會橫琴綜合服務中心此輪核酸檢測共派出26位社工同事，其中有9位澳門同事協(xié)助橫琴各社區(qū)黨群服務中心進行核酸檢測工作，核酸采樣點覆蓋近1900名琴澳居民。
社工協(xié)助居民登錄粵康碼、解答問題及維持現(xiàn)場秩序。 南方+ 關銘榮 拍攝
“琴澳本身就是一家人，遇到困難的時候當然要一同攜手去面對，希望在未來兩地交流會更加的頻繁、順暢�！� 董文偉表示。
希望為家園出一份力
在位于橫琴下村的琴澳親子活動中心門前，澳門婦女聯(lián)合總會廣東辦事處相關工作人員正協(xié)助查看健康碼、檢測體溫，有序引導安排各類居民進行檢測，核酸檢測工作有序進行。
社工協(xié)助居民登錄粵康碼、解答問題及維持現(xiàn)場秩序。 南方+ 關銘榮 拍攝
澳門婦女聯(lián)合總會廣東辦事處琴澳親子活動中心主任唐伊韻告訴記者，采樣點現(xiàn)場還開辟了一條幫助特殊群體的快速核酸檢測的“綠色通道”，指導老人、孕婦、兒童等完善信息 ，提供快捷服務，實現(xiàn)即來即測、即測即走，盡量減少接觸時間。
“親子中心主要的服務對象有很多老人、兒童，盡可能幫助他們也是我們設立‘綠色通道’的初衷�！� 唐伊韻表示，在近幾日的工作中，他們也幫助了數(shù)名存在健康碼轉碼困難的港澳居民，“這些居民告訴我們，澳門同事的協(xié)助工作給了他們熟悉的親切感，這令我們感動�！�
唐伊韻提到，這是自澳門婦聯(lián)廣東辦事處去年11月在合作區(qū)掛牌以來，他們首次參與橫琴全員核酸檢測工作。3天來，共組織員工及志愿者近40人次參與相關工作，在下村檢測點共協(xié)助6000余人次核酸檢測。
社工協(xié)助居民登錄粵康碼、解答問題及維持現(xiàn)場秩序。 南方+ 關銘榮 拍攝
“通過此次全員核酸檢測工作，我們學習到很多疫情防控的經(jīng)驗，了解到更多港澳居民及社區(qū)居民的需求，也將方便我們后續(xù)工作的開展，這次服務不僅是工作，也是責任。這里也是我們的家園，希望為自己的家園出一份力�！碧埔另嵳f。
【采寫】南方日報見習記者 吳楓
【攝影】南方日報記者 關銘榮
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