1月14日，河南省消費者協(xié)會針對“辛巴直播帶貨即食燕窩消費民事公益訴訟案件”舉行訴訟情況新聞通報會。該案件為河南省第一例由消費者協(xié)會組織提起的消費民事公益訴訟案件，也是國內規(guī)范直播帶貨行為，治理電商直播新業(yè)態(tài)，嘗試解決“網(wǎng)紅直播帶貨銷售模式”法律問題的典型案件。
通報｜河南省消協(xié)提起消費民事公益訴訟：退賠7971萬余元
據(jù)了解，河南省消費者協(xié)會此次所提起的消費民事公益訴訟的訴求為：北京快手科技有限公司、辛巴（辛有志）、廣州融昱貿易有限公司、廣州和翊電子商務有限公司共同承擔退一賠三的責任，退還“茗摯碗裝風味即食燕窩”產(chǎn)品銷售總價款人民幣1992.8539萬元，并處以銷售總價款3倍的懲罰性賠款共計人民幣5978.5617萬元，退賠金額總計人民幣7971.4156萬元。
據(jù)河南省消費者協(xié)會法律與理論研究部主任段曉明介紹，經(jīng)過近一年的工作，河南省消費者協(xié)會已于2021年7月30日完成該案的約談企業(yè)，調查取證，座談研討，專家論證、評審，上報審批等工作程序。2021年8月3日河南省消費者協(xié)會向鄭州市中級人民法院線上提交立案材料。同年12月15日，鄭州市中級人民法院受理了該案（受理通知書案號為2021豫01民初1461號）。
事件｜辛巴帶貨假燕窩，被市場監(jiān)管部門罰款90萬元
2020年11月5日，某短視頻平臺上一網(wǎng)友質疑辛巴團隊所售燕窩“像糖水一樣，沒什么固體”。
11月19日，“職業(yè)打假人”王海發(fā)布檢測報告，稱辛巴團隊所售燕窩產(chǎn)品中蛋白質和氨基酸的含量為0，且作為真燕窩重要指標之一的唾液酸只含0.014%。
11月27日，辛巴發(fā)布道歉信回應，表示確實存在夸大宣傳，產(chǎn)品實為一款燕窩風味飲品，愿意退一賠三賠付消費者，該產(chǎn)品涉及訂單共57820單，成交價1549萬余元，預計共需賠付6198萬余元。
12月23日晚間，快手電商發(fā)布辛巴燕窩事件的官方處罰結果，辛巴個人賬號被封停60天。同日，廣州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布“‘辛巴直播帶貨即食燕窩’事件調查處理情況”，調查處理情況通報。根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》的規(guī)定，市場監(jiān)管部門擬對其作出責令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。
2021年2月26日，河南省消費者協(xié)會舉行媒體通報會時曾表示，河南省消協(xié)希望快手直播平臺對辛巴團隊的處罰不是封停60天賬號，應是永久封停。
調查｜河南省消協(xié)調查發(fā)現(xiàn)，僅線上交易總金額已達1992萬余元
記者從河南省消費者協(xié)會獲悉，2020年12月底，河南省消費者協(xié)會接到消費者投訴稱在辛有志（辛巴）的快手直播間購買的茗摯牌‘小金碗碗裝冰糖即食燕窩’系風味飲料，并非即食燕窩，涉嫌欺詐消費者。
據(jù)該案代理律師陳海峰介紹，經(jīng)調查，辛巴公開承認的銷售金額約為1549.5760萬元，但實際調查后得到的數(shù)據(jù)為，僅線上旗艦店交易總金額已達到1992.8539萬元（僅2020年9月17日直播帶貨當日起至“茗摯”旗艦店被關閉之日期間總銷售額）。其中，河南省交易2124筆、交易總金額60.1410萬元。
“該事件侵害了眾多消費者的合法權益，干擾了市場秩序，損害了社會公共利益，符合提起消費民事公益訴訟的法定條件�！焙幽鲜∠M者協(xié)會副秘書長王中勝表示，這次公益訴訟工作得到了河南省人民檢察院鼎力支持，這是雙方聯(lián)合制定公益訴訟協(xié)作工作機制后，相互合作、配合的第一例公益訴訟案件。案件的調查過程中，工作信息共享、配合調查取證、支持訴訟等協(xié)作機制得到有效運用，為下一步探索公益訴訟協(xié)作積累了工作實踐經(jīng)驗。
|
欄目導航
|
|
本類熱門
|
|
|
本類推薦
|
|
