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今年以來,河南省許昌市司法局在洪澇災(zāi)害、疫情反彈等特殊時(shí)期主動(dòng)作為,堅(jiān)持人民調(diào)解“不打烊”,在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮了積極作用。

關(guān)口前移筑防線

“老鄉(xiāng),你們先別急,你們這個(gè)糾紛,我們調(diào)解員可以幫您調(diào)解,實(shí)在不行,你們還可以走訴訟途徑……”近日,長(zhǎng)葛市后河鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)主任邱麗敏在該鎮(zhèn)北楊莊村排查走訪時(shí),遇到該村村民張某因?yàn)楣�傷問題與當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)發(fā)生糾紛,正準(zhǔn)備組織人員去圍堵企業(yè)。

在邱麗敏調(diào)解下,經(jīng)過近一周時(shí)間,張某的工傷問題得到合理解決。

“排查走在調(diào)解前,調(diào)解走在激化前”,許昌市人民調(diào)解工作堅(jiān)持關(guān)口前移,深化社會(huì)糾紛源頭治理,通過完善的縣鄉(xiāng)村三級(jí)立體化調(diào)解網(wǎng)絡(luò)組織和常年生活在群眾中間的9263名專兼職人民調(diào)解員,定期排查與集中排查相結(jié)合,對(duì)各類糾紛做到“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早調(diào)解”,真正做到從源頭上解決問題。

2021年以來,許昌市司法局組織全市各級(jí)人民調(diào)解開展“促和諧穩(wěn)定,迎建黨百年”矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)活動(dòng)�；顒�(dòng)期間,排查化解矛盾糾紛9439起,化解率達(dá)98%,預(yù)防“民轉(zhuǎn)刑”案件232起。

“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”聚合力

“要不是你們調(diào)解,俺們的工資還不知道拖欠到啥時(shí)候!”7月19日,在鄢陵縣司法局駐法院人民調(diào)解室專職人民調(diào)解員彭耀霞和張俊民調(diào)解下,一起因工程質(zhì)量問題引發(fā)的拖欠工人工資糾紛案被及時(shí)化解。拿到拖欠數(shù)月的工資后,20多名工人感激之情溢于言表。

為有效化解各類復(fù)雜矛盾,許昌市以人民調(diào)解為基礎(chǔ),加強(qiáng)行政調(diào)解和司法調(diào)解有效銜接,成立黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),綜治、信訪、法院、公安、司法、民政等部門參加的調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善了三種調(diào)解手段相互銜接配合的多元化矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,形成整體聯(lián)動(dòng),合力調(diào)處矛盾糾紛。

鄢陵縣司法局駐法院調(diào)解室就是許昌市“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制發(fā)揮作用的成功實(shí)踐,在市、縣兩級(jí)法院設(shè)立人民調(diào)解室和訴調(diào)對(duì)接窗口,使大量適合開展人民調(diào)解的訴調(diào)案件得以調(diào)解,極大地減少了訴訟成本,緩解了法院民商事案件的辦案壓力,轄區(qū)民商事案件數(shù)量下降,非訴訟調(diào)解與訴訟調(diào)解的良性互動(dòng)逐漸形成。自2019年年底成立以來,該市7個(gè)駐法院人民調(diào)解室,107名專兼職調(diào)解員,共調(diào)解各類訴前案件2000余起。

“澇”“疫”面前顯擔(dān)當(dāng)

“我還以為因?yàn)橐咔轫ゲ粠桶痴{(diào)解了,沒想到還能通過微信視頻幫俺解決問題,真是太感謝了!”8月13日上午,收到被告支付的5.2萬(wàn)元賠償款后,家住禹州市小呂鄉(xiāng)柴莊村的翟大娘萬(wàn)分感激。

受疫情影響,翟大娘歷經(jīng)的一場(chǎng)交通事故糾紛案件無法線下調(diào)解,禹州市道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)專職調(diào)解員李鵬建立微信調(diào)解平臺(tái),通過語(yǔ)音、視頻的方式分別做當(dāng)事人的思想工作,最終促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

在洪澇、疫情面前,許昌司法行政系統(tǒng)利用全市人民調(diào)解員隊(duì)伍扎根基層、緊密聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì),在全力以赴開展防汛救災(zāi)、疫情防控工作的同時(shí),借助電話、微信語(yǔ)音、視頻功能,開展線上調(diào)解,堅(jiān)持人民調(diào)解“不打烊”,做到了救災(zāi)防疫和調(diào)解服務(wù)兩不誤。

“要引導(dǎo)全市各級(jí)人民調(diào)解組織和人民調(diào)解員,繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’,大力開展矛盾糾紛排查化解,促使更多糾紛在訴訟外解決,為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)�！痹S昌市司法局二級(jí)調(diào)研員王新民表示。