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　　原標(biāo)題：保監(jiān)會(huì)主席：將重拳治理理賠難和銷售誤導(dǎo)

　　中青在線北京3月12日電（中國青年報(bào)·中青在線記者王鑫昕 胡春艷）保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波今天在“部長通道”透露，針對“企業(yè)污染、百姓受苦、政府買單”的尷尬局面，保監(jiān)會(huì)去年開始和環(huán)保部正在制訂環(huán)境污染強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)的實(shí)施方案，將在重點(diǎn)領(lǐng)域推行。

　　項(xiàng)俊波表示，保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，是保險(xiǎn)監(jiān)管部門高度重視的事情。我們要給百姓提供一張風(fēng)險(xiǎn)保障的安全網(wǎng)：一是要求從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售到理賠各個(gè)環(huán)節(jié)，要以消費(fèi)者滿意不滿意為出發(fā)點(diǎn)。二是要通過改革讓消費(fèi)者感到實(shí)惠。他舉例說，去年車均保費(fèi)下降了5.3%，大病保險(xiǎn)覆蓋所有城鄉(xiāng)居民，報(bào)銷率提升了13個(gè)百分點(diǎn)。

　　項(xiàng)俊波強(qiáng)調(diào)，保監(jiān)會(huì)要加大治理行業(yè)兩個(gè)頑疾力度：理賠難、銷售誤導(dǎo)。去年開通的保險(xiǎn)熱線，為消費(fèi)者討回公道5.6億元。他表示，保險(xiǎn)行業(yè)要真正做到“保險(xiǎn)讓人民生活更美好”。