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“我無意中看到公證員信息,就掃碼加了微信,沒想到這么方便快捷�！辈痪们�,家住重慶市兩江新區(qū)的李小姐,在小區(qū)樓下的張貼欄里看到了社區(qū)公證員的信息,沒想到一個“掃一掃”的小動作解決了大問題。

在兩江公證處公證員的幫助下,李小姐順利辦理委托公證,委托朋友在上海幫其接房,避免了新冠肺炎疫情期間的出行,還節(jié)約了時間。

這樣的便利來源于兩江公證處創(chuàng)新推出的“公證+社區(qū)”服務模式——大力推行社區(qū)公證員制度,在轄區(qū)天宮殿街道8個社區(qū)推行“一社區(qū)一公證員”服務。

行走在轄區(qū)社區(qū),社區(qū)公證員公示牌比比皆是。目前,轄區(qū)張貼社區(qū)公證員公示牌3000余塊,累計為居民提供咨詢服務500余次,辦理公證業(yè)務80余件,做到了零距離、面對面服務群眾。

在重慶,“我為群眾辦實事”的步伐越走越快,不僅限于兩江公證處。

耄耋老人行動不便,如何辦理委托業(yè)務?渝中公證處給出了答案:為老年人開辟公證“綠色通道”服務。

“太感謝公證員來上門服務了�！泵鎸Α斗ㄖ稳請蟆酚浾叩牟稍L,李大爺笑呵呵地說。

站在一旁的養(yǎng)老院相關負責人,也一個勁地樂呵。為啥?“上門辦理,能省太多麻煩�！崩畲鬆�?shù)莱隽似渲械木売伞?/p>

此前,行動不便的李大爺想要辦理放棄繼承權公證。考慮到當事人的特殊情況,渝中公證處為其開通公證法律服務“綠色通道”,安排工作人員將所需材料全部備好,為其提供上門服務。

公證辦理過程中,公證員對李大爺放棄繼承的意思再三確認,將公證書交給其仔細閱讀檢查,并耐心指導李大爺簽字、按指印,順利完成了所有手續(xù)。事后,還叮囑李大爺一定要注意自己的身體。

在養(yǎng)老院相關負責人看來,老年人出行不方便,上門為老年人提供“一對一”公證服務,避免了老年人長時間排隊、往返奔波,渝中公證處的做法值得點贊。

“考慮到病、殘、高齡老人行動不便,我們會對他們的公證服務需求優(yōu)先辦理,實行上門服務,為老年人提供便利。”渝中公證處相關負責人表示。

記者了解到,目前,重慶全市41家公證機構已為老弱病殘等群體開通“綠色通道”1.83萬次,為符合條件的困難群體提供公證法律援助960人次,充分彰顯了公證的公益屬性。

黨史學習教育開展以來,重慶公證行業(yè)始終牢記公證為民初心、堅守為民情懷,推進“我為群眾辦實事”實踐活動,大力推行公證惠企“精準辦”,為有需求的企業(yè)提供上門服務,共辦理相關公證7378件。

隨著渝赤敘高速公路、渝黔高鐵、宅基地復墾等一批項目在江津區(qū)杜市鎮(zhèn)啟動,該鎮(zhèn)公證法律服務需求激增。

渝信公證處主動與杜市鎮(zhèn)政府對接,在全市率先通過政府購買公證服務方式,將服務端口前移,實行上門服務、預約服務,為杜市鎮(zhèn)群眾提供便捷化、精準性、專屬式的免費法律服務。

“以前杜市鎮(zhèn)不管是政府還是群眾辦理公證,都要跑到江津城區(qū),來回需3個多小時,費時費力又費錢。現(xiàn)在政府購買了公證法律服務,公證處上門服務,為群眾提供免費公證,既節(jié)約了人力物力財力,又極大方便了群眾�！庇逍殴�證處主任許科競介紹道。

做實服務群眾“暖心事”,重慶市公證人員主動扛起社會責任,認真辦好每一個案件,服務好每一個當事人,讓人民群眾在每一個案件中感受到公平正義。

渝信公證處還積極探索公證介入刑事領域,與江津區(qū)人民檢察院建立聯(lián)動機制,推動江津區(qū)檢察院與江津區(qū)司法局聯(lián)合出臺重慶首個“刑事案件賠償保證金提存制度”。

今年2月,王某、劉某在江津區(qū)道路上會車時互不相讓引發(fā)爭執(zhí)。劉某先踢了王某一腳導致矛盾激化,在互毆中王某造成劉某多處骨折,經(jīng)鑒定構成輕傷二級。后王某主動到公安機關接受調(diào)查,并表示愿意積極賠償,自愿認罪認罰。但面對劉某提出的10萬元賠償要求,王某認為不合理,因而雙方未達成賠償諒解協(xié)議,事情陷入僵局。

承辦檢察官參照民事賠償標準,聽取雙方意見,綜合被害人劉某實際損失及雙方過錯,提出先由王某繳存賠償保證金,待雙方協(xié)商達成和解協(xié)議或經(jīng)訴訟程序判定賠償金額后,再由劉某到渝信公證處提取賠償款。

隨后,王某申請向公證處繳存5萬元的賠償保證金。在仔細了解案件經(jīng)過、查閱相關法律規(guī)定后,渝信公證處出具了刑事案件賠償保證金提存公證書。

“這是‘刑事案件賠償保證金提存制度’出臺后辦理的首例公證,為妥善解決非合理訴求與輕微刑事案件和解提供了一種可行方式,對于創(chuàng)新社會治理、提高司法效率、推動社會解紛資源合理配置和高效利用具有重要意義�！痹S科競說。

諸如此類的“我為群眾辦實事”故事,在重慶公證機構還有很多。

潼南公證處與潼南區(qū)人民法院簽約合作,成立司法輔助中心,參與區(qū)法院集約送達、財產(chǎn)調(diào)查、終本調(diào)查等輔助事務,有效發(fā)揮公證在多元化糾紛解決機制中的職能作用。

榮昌公證處在處理當事人遺產(chǎn)管理難題中,針對被繼承人死亡且遺留復雜債權債務關系的情況,創(chuàng)新提出以辦理遺產(chǎn)管理人協(xié)議公證作為切口解決困擾當事人的煩心事,出具了重慶市首份遺產(chǎn)管理人協(xié)議公證書。

南川公證處根據(jù)國有房屋租賃期間部分承租方不按時繳納租賃費或租賃合同到期后聯(lián)系不上承租方也不能騰退租賃房屋等情形,綜合運用“賦強公證與保全證據(jù)公證”,將房屋租賃的風險前置處理,讓公證在保障國有資產(chǎn)領域顯現(xiàn)出更大效能和優(yōu)勢。

……

百舸爭流,奮楫者先;千帆競發(fā),勇進者勝。

一個個“我為群眾辦實事”的故事背后,是重慶全市41家公證機構立足職能優(yōu)勢為民服務的付出,是把辦實事融入日常工作中的堅守,是以為民服務成績來檢驗黨史學習教育成效的喜悅。

如今,重慶公證機構已然形成“重點工作有亮點、亮點工作有特色、特色工作有創(chuàng)新”的生動局面。