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“17年了,我們家一直為了能否被重新列入征收范圍這個(gè)問題煩心,是既盼征收又怕吃虧,感謝政府解開了我們一家的心結(jié),也給了我們新的希望!”現(xiàn)已90歲高齡的臧家老太和她年近七旬的兒子緊緊拉著江蘇省無(wú)錫市梁溪區(qū)區(qū)長(zhǎng)周子川的手表達(dá)謝意,久久不肯松開。

今年年初,梁溪區(qū)通江街道人民來(lái)訪接待中心在接待臧家母子二人時(shí)了解到,臧家位于亭子橋旁的一棟老舊居民小樓里,多年來(lái)由于家庭成員對(duì)于拆遷征收意見不一,既錯(cuò)過了鄰近地塊的第一輪拆遷,也沒有趕上周邊最后一個(gè)地塊的征收。

而今,臧家人認(rèn)為小樓不能滿足居住需求,又怕吃不準(zhǔn)征收政策,于是前來(lái)求助。梁溪區(qū)信訪局在通江街道前期工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解臧家訴求,認(rèn)真講明拆遷征收政策,同時(shí)勸導(dǎo)放棄不合理訴求。

其間,周子川接訪臧家母子,召集相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商會(huì)辦。從初次接訪到成功化解,僅用3個(gè)月就解決了困擾臧家人17年的“煩心事”。

“臧家母子信訪案”的化解是梁溪區(qū)信訪局踐行“以人民為中心”發(fā)展理念的一個(gè)縮影。該局積極響應(yīng)江蘇省委“兩在兩同”建新功行動(dòng)和無(wú)錫市委“三強(qiáng)三促”開新局號(hào)召,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí),全心全意攻堅(jiān)克難化解信訪積案。

截至目前,全區(qū)信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率均為100%。