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因被物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理移出小區(qū)的物業(yè)服務(wù)微信群,業(yè)主辛某以物業(yè)合同糾紛為由訴至法院。北京市海淀區(qū)人民法院經(jīng)審理裁定不予受理。

辛某訴稱,小區(qū)物業(yè)公司建立了物業(yè)服務(wù)群,業(yè)主可以在群里討論小區(qū)的各種事務(wù)。2019年7月14日上午,在沒有收到任何口頭警告的情況下,物業(yè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理將自己移出了微信群,自己多方聯(lián)系物業(yè)公司負(fù)責(zé)人及樓宇管家要求重新入群,均未得到回應(yīng)。辛某認(rèn)為,自己被移出物業(yè)服務(wù)群后無(wú)法獲取各種信息,與物業(yè)公司和其他業(yè)主的溝通交流也極為不便,直接影響了自己享受物業(yè)服務(wù)的便利,故將物業(yè)公司起訴至法院,要求法院判令賠禮道歉并賠償其精神損失費(fèi)1000元,同時(shí)要求物業(yè)公司將其重新拉入物業(yè)服務(wù)群。

海淀法院審理認(rèn)為,微信群本質(zhì)上屬于基于某種社會(huì)關(guān)系上的民間自治行為。是否能夠進(jìn)入或留在特定微信群組,取決于群組自治規(guī)則和群組管理者的意愿,是否能將辛某重新拉入物業(yè)服務(wù)群屬于微信群組成員自治范疇。物業(yè)人員將辛某移出微信群組的行為并未排除其作為業(yè)主享有物業(yè)服務(wù)的權(quán)利,也未對(duì)其權(quán)利的行使構(gòu)成妨礙。因此,辛某要求重新入群的訴訟請(qǐng)求不屬于人民法院受理民事訴訟的范圍,裁定不予受理。

海淀法院立案庭副庭長(zhǎng)張志富表示,物業(yè)公司組建物業(yè)服務(wù)群的行為并非基于法律的強(qiáng)制性規(guī)定,組建微信群組及進(jìn)行相應(yīng)的管理不屬于物業(yè)公司的法定義務(wù),也不是物業(yè)服務(wù)合同中約定的內(nèi)容,不屬于物業(yè)服務(wù)的范圍。是否組建微信群組與物業(yè)服務(wù)并沒有本質(zhì)聯(lián)系,而是否進(jìn)入該微信群組對(duì)業(yè)主依物業(yè)服務(wù)合同享有的權(quán)利也不產(chǎn)生實(shí)際影響。本案中,物業(yè)公司將辛某移出微信群組并未對(duì)其權(quán)利的行使構(gòu)成妨礙,如辛某認(rèn)為物業(yè)公司提供的報(bào)送途徑不暢,或在提供具體物業(yè)服務(wù)過(guò)程中存在違約行為損害了自己的權(quán)利,可就該具體事項(xiàng)另行提起訴訟。